お役立ちコラム
【ビジネス心理学】
失敗にも切り抜け方がある(1)
掲載：2011-01-20
「金曜までに企画書を提出します!」と言っておきながら、間に合わなくてパニックに陥った経験、ありませんか?約束は守るにこしたことはありませんが、破っても信頼感を失わずに済むコツがあります。まず第一に、謝罪。第二に、原因や理由をしっかりと説明することです。心理学的にはココが大きなポイント。さらなるコツは(2)で。
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