お役立ちコラム
【ビジネス心理学】
性別で違う!電話でのコミュニケーション法
掲載：2011-06-28
一般的に、男性は電話を「用件を伝えるためのもの」としてとらえています。一方女性はというと、用件を伝えるだけでなく、電話でコミュニケーションを図りたいと考えるもの。したがって電話の相手が男性の場合はビジネスの用件を話すのみに留めるのがベター。逆に女性であれば、ちょっとした雑談なども入れると話がスムーズに進むでしょう。
ご利用案内｜お問い合わせ
特定商取引法に基づく表記