お役立ちコラム
【ビジネス心理学】
断られても次につなげる秘訣
掲載:2011-04-02
アポを断られてしまったら、「ご都合も考えず、急にお声をかけてしまって申し訳ありません」というように、まずは謝ってみてください。謝られると、相手の心にはちょっとした罪悪感のようなものが生じます。そして「次は話くらい聞いてあげないと悪いかな…」といった気分になるため、次回の約束を取り付けやすくなるというわけです。
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