お役立ちコラム
【ビジネス心理学】
「貸し」は必ず返ってくる
掲載：2011-03-08
借りたものは返そうとするのが人の心理。あなたが相手にしてあげたことは、なんらかの形で必ず返ってくるものなのです。この法則に従って、普段から積極的に顧客を助けるようにしてみましょう。いつか思いがけないお返しがあるかもしれませんよ。ポイントは「仕事以外の分野で」という点です。仕事で顧客を満足させるのは当然ですからね。
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