お役立ちコラム
【ビジネス心理学】
自分を覚えてもらう会話術
掲載：2011-02-27
顧客に強い印象を与えるには、会話の中に相手に関する話題をうまく盛り込むこと。人は、自分と関連づけて覚えた事柄は忘れにくいと実証されています。「横浜にお住まいですか。私の叔父が住んでいるので、よく遊びに行くんですよ」というように、相手の情報に合わせて自分の情報を出していけば、あなたの印象はより強くなるはずです。
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