『スカイ・ロック・ゲート☆』
質問って難しい
掲載:2009/6/14 00:15
某ホールが取った顧客アンケートが、このような形で結実しました。
『アメニティグッズの充実』
綿棒とか……
消臭スプレーとか……
ハンドクリームとか……
あぶらとり紙とか……
な、何か違う気がする。
(; ̄~ ̄A…ウ~ム
でもまあ
『当店に望んでいる事は何ですか?』
───的な質問をしたら、返って来る答は
『もっと出せ!!』
───的なものばかりになるでしょうし、そういった回答を除いて要望に応えるとこうなってしまうのかな……と?
『正しい質問をしないと、正しい答は返って来ない。』
客の減少に歯止めがかからないホールが、集客を図るために顧客に問いかけるべき正しい質問内容って何だろう?
正しい質問って難しい~っ。