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皆さんおこんばんは。
今日もまた求人誌を開くなみぞうですよ。

最近とある事情により引越しをすることになり新居の契約を済ませた所なんですが、某引越し会社Sがあまりにも酷いwww

不動産屋の担当から引越し会社2社に連絡が行き、次の日には引越し会社からそれぞれ着信が来ましたが……

とある平日の昼間、もちろんなみぞうは仕事中のためロッカーに携帯があるわけです。
終わってから携帯を見ると
S社から着信と伝言4件、A社から着信と伝言1件。

「(不動産屋)の(担当)様からのご紹介で連絡いたしました。お手空きの際にでもご連絡下さい。」

内容は全部これwww
S社の伝言4件も、全部これwww
とりあえず連絡したら
S「お電話ありがとうございます。皆様のおかげで創立40周年、S引越しセンターの〇〇でございます。」
これを電話する度に担当がちょいちょい噛んじゃってる。
ただでさえ多すぎる着信にイラついてたなみぞうにはさらにイラつきポイントなわけ。
さっさと本題に入りたいせっかちモードなわけ。
な「……着信があったんで(中略)無料見積もり頼みたいんですが」

S「はい、ご希望の日時ございますか?」

な「〇日がいいんですが」

S「はい、では担当区域の営業の者からお伺いする時間に関してご相談のお電話がいきますので、
お電話切ってお待ち下さい」

なみぞう原付で会社から帰宅

留守電「S社の担当区域の営業〇〇です。〇日午後4時にお伺いいたします。」


待て待てwww私その時間仕事中だっつうのwww
平日だし一般的にまだ仕事の時間だろwww
何このワンマンwwwwww
ご相談の電話じゃねえのかよwww

とイラつきもボチボチ溜まる中、連絡。仕事終わってからの時間指定し話がついたはずだったのに

今日A社に見積もりして貰っているときに電話で
S「皆様の御愛好で(ry
〇日の無料見積もりにお伺いする時間を何時にするのかをご相談したくてご連絡さしあげました!」

流石のなみぞうブチ切れwww
な「…7時に見積もりで来て頂くって話だったんですが。」
S「あー……左様でしたかwwwでは明日の7時にー」

な「来なくていいです。他に決まりましたので。」
S「　」
な「仕事中で電話出れない状態で、同じ内容の留守電4件残されたり、アポとったはずの内容きちんと把握してないとかどうなんですか。」

S「あー……担当にきちんと釘刺して起きますのでグダグダ」


A社の担当のメシウマ顔ときたらwwwwww
まあなみぞうの手元には更に他会社のパンフレットもあったので、必死な値引き合戦が繰り広げられましたがA社に決め。


でも今回のS社の件、なんか他人事に感じれないんですよねぇ……

今のパチンコ屋での会社が想い描く「お客様の喜ぶサービス」が自己満足、ごり押しにしか感じれない部分があるんだろうなってwwwwww
いちいち電話口で
お電話ありがとうございます。皆様のry
なんて、言わされてる感プンプンでしたし……
中には言い過ぎて頭おかしくなったのか
「おつkお電話ありがとうございます。皆様のおkかげで、ん?みなさまのおかげで40周年、ssS引越しセンターでございます」

なんて噛み噛みな上に明らかに最初は「お疲れさま」と間違えたっぽい人いましたしwww

頻繁な連絡も「お客様を離さないように」かもしれないけど、服屋で店員に声かけられるのすら嫌ななみぞうにはドン引きだし。


ああ、私も上の人があれやれこれやれとやること追加してくる度にお客さんの目にこう映ってたりするのかなーなんて。

私も「どうせ沢山いるお客さんの中の一人」って扱いを色々な人にしちゃったりしてないかなぁーなんて。


業界No.1、2を争う引越し会社からちょっと学んだ1日なのでした。